10 Jahre Garantie
Hervorragende 5 Sterne
Made in Germany
Bei kitchX gibt es keine Rabatte. Wir planen mit dir zusammen deine Küche ohne versteckte Kosten. Daher locken wir nicht mit angeblichen Rabatten wie herkömmliche Küchenstudios.
Nein, momentan besitzen wir noch keinen Showroom. Dieser ist allerdings in Planung und wird Ende des Jahres in Düsseldorf öffnen.
Ja, Du hast die freie Wahl, ob Du die Küche ohne Geräte, einzelne Module oder die gesamte Küche kaufen möchtest. Auch wenn Du später noch Module dazu kaufen möchtest, ist das natürlich möglich.
Wir arbeiten mit Nobilia zusammen, einem in ganz Deutschland bekannten Küchenhersteller. Elektrogeräte gibt es bei uns von Nobilias Hausmarke oder von Premium-Herstellern wie Bosch, Samsung, Siemens, während unsere verbauten Spülen von Schock oder Blanco stammen.
Wir geben dir die Möglichkeit von Zuhause aus eine Küche zu planen, die innerhalb von wenigen Wochen geliefert und montiert wird. So sind keine lästigen Besuche im Küchenstudio nötig und die Kommunikation kann ganz einfach über WhatsApp laufen. Das lieben unsere Kunden, da eine Küchenplanung trotz voller Terminkalender möglich ist.
Conversational Commerce ist eine Art des Verkaufs, bei dem Online-Händler z.B. per Chat (WhatsApp, in unserem Fall) Produkte direkt an den Kunden verkaufen. Dabei ist das Hauptziel den Kunden sicher und professionell durch den Kaufprozess zu leiten und, falls nötig, Reminder oder Updates per direct message zu schicken. Außerdem kann der Verkäufer den Kunden auch nach Kaufabschluss weiter beraten und eventuelle Fragen klären. Dies nennen wir die “After Care”.
Bei kitchX läuft der gesamte Planungs- und Kaufprozess online ab. Außerdem kommunizieren wir mit unseren Kunden ausschließlich per WhatsApp. So herrscht Kommunikation in Echtzeit mit voller Transparenz über den Preis und Planungsprozess.
Wir verkaufen ausschließlich Nobilia Küchen, welche mit zu den besten Küche im Markt gehören. Weitere Infos zu der Qualität findet ihr unter www.nobilia.de
Auf Grund der hohen Qualität unsere Küchen geben wir auf unsere Küchen 5 anstatt der gesetzlichen 2 Jahre Garantie. Erfahre hier mehr zu unserer verlängerten Garantie.
Wir haben uns für WhatsApp entschieden, da die App der meistgenutzte Messaging-Dienst in Deutschland ist. So gut wie jeder hat die App heutzutage installiert. Außerdem fallen hierbei keinerlei Kosten für den Kunden an, was uns natürlich sehr wichtig ist.
Ja, ist sie. Bis zur Vertragsunterzeichnung ist alles unverbindlich und kostenfrei.
Ja! Wir haben deutschlandweit agierende erfahrende Partner, welche für uns das Aufmaß duchführen. Das Aufmaß kostet 149.99€
Wir bieten bei unseren Küchen ein Rund-um-Sorglos Paket an, bei welchem sich unsere Mannschaft um den Transport und Aufbau deiner Küche kümmert. Durch unsere hohe Qualität und die Vormontage im Werk ist der Aufbau kinderleicht und erfolgt innerhalb von 4-8 Stunden. Deshalb kannst Du die Küche natürlich auch selber aufbauen.
Der Grundriss ist im Endeffekt die zeichnerische Darstellung des Raumes für deine neue Traumküche. Nur mit den korrekten Daten können wir verlässlich und genau die Küchenform und Anordnung der Küchenbestandteile erstellen. Natürlich können dabei Anschlüsse für Strom und Wasser bereits im Vorfeld eingeplant werden.
Du solltest lediglich sicherstellen, dass alle Anschlüsse etc. frei liegen, damit das Montage-Team direkt an die Arbeit gehen kann. Ansonsten kannst du dich entspannt zurücklehnen.
Ein sorgfältiger Umgang mit deinen Daten ist uns sehr wichtig. Daher behandeln wir bei der kitchX GmbH stets vertraulich und entsprechend der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Deine Daten werden nicht an Dritte gegeben und wir verwenden deine Daten lediglich zur Angebots- und Vertragsabwicklung. Für weitere Infos steht unsere Datenschutzverordnung parat.
Sollte Deine Bestellung bei der Lieferung Schaden genommen haben, senden wir Dir so schnell es geht Ersatz zu. Bitte achte darauf, direkt Fotos zu machen und die beschädigte Ware nicht zu montieren, bevor wir sie reklamieren konnten.
Für den Grundriss sind folgende Daten nötig: Länge, Breite und Höhe des Raumes Die Maße von allen Türen, Fenstern, Schrägen und Nischen Alle Strom- und Wasseranschlüsse, Gasanschluss, Heizkörper Falls kein Grundriss vorhanden ist, kannst du auch einfach Bilder vom leeren Raum an uns schicken.
Für den eigentlichen Prozess sind vor allem 2 Teams bei uns unersetzbar. Wir haben unsere Sales Leute, die die Planungs-Calls mit dir durchführen und per WhatsApp mit dir kommunizieren. Außerdem gibt es unsere erfahrenen Küchenplaner, die mit dem Planungsprogramm Winner Flex deine Küche zum Leben erwecken. Natürlich sind auch unser Marketing- und Designteam für den Erfolg von kitchX verantwortlich, allerdings fernab von deiner Küchenplanung.
Wir bieten bei unseren Küchen ein Rund-um-Sorglos Paket an, bei welchem sich unsere Manschaft um den Transport und Aufbau Deiner Küche kümmert. Durch unsere hohe Qualität und die Vormontage im Werk ist der Aufbau kinderleicht und erfolgt innerhalb von 4-8 Stunden. Deshalb kannst Du die Küche natürlich auch selber aufbauen.
Nachdem du das Typeform ausgefüllt hast, wirst du von uns per WhatsApp kontaktiert. Du musst also gar nichts machen außer auf eine Nachricht von kitchX zu warten.
Wir produzieren unsere Küchen speziell auf Deine Anfrage. Daher ist eine Rückgabe der Produkte leider nicht möglich.
Die Dauer des Planungsprozesses variiert natürlich von KundIn zu KundIn, allerdings unterscheiden wir bei Nobilia zwischen der “Elements”-Linie und der “Ideen Katalog”-Reihe. Die Elements Küchen betragen eine Lieferzeit von ca. 5 Wochen, alle anderen Küchen werden innerhalb von ungefähr 14 Wochen geliefert.
Händler und Hersteller sind gesetzlich zu einer Gewährleistung von 2 Jahren verpflichtet. Dies ist auch bei unseren Partnern für Elektrogeräte nicht anders.
Sollte deine Bestellung bei der Lieferung Schaden genommen haben, senden wir dir so schnell es geht Ersatz zu. Bitte achte darauf, direkt Fotos zu machen und die beschädigte Ware nicht zu montieren, bevor wir sie reklamieren konnten.
Unsere kitchX White ist in der Regel innerhalb von 6 Wochen lieferbar. Bei anderen Küchen mit anderen Fronten, Arbeitsplatten oder extra Schränken können die Lieferzeiten bis zu 12 Wochen betragen.
Durch unseren Fragebogen kriegen wir schon mal einige Daten zu deiner Küche und können uns einen ersten Überblick verschaffen, was deine Preis- und Designvorstellungen angehen. Das macht den Anfang für beide Partien einfacher, da wir dich so besser beraten können.
Die Kommunikation läuft bei uns per WhatsApp ab. Daher brauchen wir deine Handynummer um dich nach Ausfüllung des Typeforms kontaktieren zu können.
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